fc2ブログ

最近利益がどうもあがらないなと感じている起業家がするべきこと

起業直後はもっている人脈をフルに使ったり、
あるいは広告費用をかけたり、無料サンプルを配ったりしてでも、
見込み客を集めることに力を注いでいかなければなりません。

私たち「つくる仙台」も5月に開業したばかりですので、
この段階ですね。


しかし、起業してからある程度たってはみたものの、
最近どうも利益が上がらないなと感じる起業家の方は結構いるはずです。

この段階で起業家がなすべきことは、


「顧客を選ぶ」


ということです。

お客様は神様じゃないのか!?
客を選ぶとは何様のつもりだ!

というご意見ももっともですが、
もう少し丁寧に説明していきましょう。






あるところに、

「動物デパート」

を起業したうさぎさんがいました。
そこに来るお客さんは、3分類できます。


1、高級品を買ってくれるライオン君

2、生活用品を買いに来るアリさん

3、特売日のときにだけ買いに来てしかもクレームをつけるサル君



起業家であるうさぎさんは、
最近デパートの利益が上がらないことにいらだちを感じていました。

この3分類のうち、一番よく来店してくれるのは、
アリさん一族です。

ライオン君はたまにしか来ません。
サル君もたまにしか来ません。



起業家うさぎさんは、
動物デパートの売り上げを詳細に分析しました。

すると、毎日のように来てくれるアリさんをターゲットにした
生活用品売り場は、可もなく不可もない収支でした。


うさぎさんはさらにデータを分析します。
たまにライオン君が来てくれる、
高級品売場を見てみると、なんと200%の利益を達成していました。

ライオン君、ありがとう!


しかし特売日の日によくくるサル君をターゲットにした、
特売コーナーでは、なんと大赤字。

しかもサル君は、特売コーナーで売っているものの質が悪いと
しょっちゅうクレームをつけてくるので、
店員のリスさんがノイローゼになっていたのでした。



そこで起業家うさぎさんは、
ライオン君がほしいものを手に入れやすいように、
ライオン君担当の店員さんを雇いました。

そして、サル君がいつも来ていた特売コーナーを縮小し、
無料サービスをやめました。

その結果サル君はだんだん動物デパートに来なくなってしまいます。

起業家うさぎさんは改善直後は、
サル君にさんざん意地悪なことを言われましたが、

動物デパートにも次第に来なくなったので、
店員のリスさんが元気になりました。


こうして、
動物デパートの利益率はその時から改善したのでした。





あくまでざっくりとしたたとえですが、
どんな経営者でも、思い当たる節はあるのではないでしょうか?

よく考えてみると、
選挙の世界でもそうかもしれませんね。


起業家うさぎさんの決断のポイントは、




既存顧客(ライオン君)との関係を深める

割に合わない顧客(サル君)を捨てる





ですね。

一般的に、既存顧客を満足させ維持するコストは、
新規顧客の獲得にかかるコストの2割
といわれています。


サル君に対し過剰なサービスをやめ、
収益性の高い商品を販売するという方法もあるでしょうし、

値上げも含めた価格設定の見直しが重要でしょう。


以前書いたメルマガ記事で、
経営者のみなさんからかなり好評だったのが、
この「価格設定」のお話でした。



「値決めは経営─起業家・経営者は自社の製品・サービス価格をどのように決めればよいか」
 (第563号 平成24年3月30日(金)発行)
 http://cuccanet.blog72.fc2.com/blog-entry-629.html



このライオン君を大事にするという発想は、
経営から離れて、個人で考えた場合には、


自分の強みを育てる


という意味でもあります。


なかなかできない、勇気のいることではありますが、


顧客を選び、

自らの強みを育てる、



これが実現するとまた次の展開が見えてくるのではないかと思っています。
関連記事

コメント

非公開コメント

ご支援御礼(令和元年10月)

渡辺勝幸は令和元年10月に行われた宮城県議選に若林選挙区から立候補し、10,273票という貴重な票をいただき、宮城県議会議員に二回目の当選を果たしました。今後ともふるさと宮城の復興完遂のために尽力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

宮城県議選若林選挙区(令和元年10月27日執行・投票率28.18%)
当 渡辺勝幸    自民現  10,273
当 三浦奈名美   立民新 7,634
当 福島一恵    共産現 7,047
次 高橋克也    自民新 6,486

アクセスランキング

[ジャンルランキング]
地域情報
137位
アクセスランキングを見る>>

[サブジャンルランキング]
東北地方
21位
アクセスランキングを見る>>

最新記事

カテゴリ

全記事表示リンク

月別アーカイブ

メルマガを毎日書いています!

【仙台発!】政治家であり起業家である渡辺勝幸の日刊メルマガ。9年以上、3,300日以上連続でメルマガを書いています。政治経済の裏事情、起業家、経営者向けのおトク最新情報を、独自の視点と素早く貴重な情報で、意識の高い経営者、ビジネスパーソンに毎日お届け。1通20円ですが、得られる情報はメディアにないものとなります。失業、起業、震災、選挙落選、そして当選とここ数年波乱万丈な人生を送っている筆者が、東北の真の復興のための活動報告も。著者は宮城県議会議員(仙台市若林区)44歳。起業集団株式会社つくる仙台経営(起業支援、創業スクール事業)、東北大学大学院講師。
メルマガ購読・解除
 

ご支援御礼(平成27年10月)

渡辺勝幸は平成27年10月に行われた宮城県議選に若林選挙区から立候補し、10,041票という貴重な票をいただき、宮城県議会議員に初当選しました。今後ともふるさと宮城に強い経済をつくるために尽力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

宮城県議選若林選挙区(平成27年10月25日執行・投票率31.28%)
当 渡辺勝幸    自民新  10,041
当 福島かずえ   共産新 9,433
当 細川雄一    自民現 7,490
次 千葉あさこ   民主新 5,849

渡辺勝幸後援会事務所

渡辺勝幸後援会事務所
984-0816 仙台市若林区河原町1-7-29-101
TEL 022-398-6266 FAX 022-398-6269

最近の講演報告・講演実績

検索フォーム

アクセスランキング

ご支援御礼

渡辺勝幸は平成23年11月に行われた宮城県議選に若林選挙区から立候補し、5,042票という貴重な票をいただきましたが、落選いたしました。残念な結果ではありましたが、今後ともふるさと宮城の復興のために尽力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

宮城県議選若林選挙区(平成23年11月13日執行・投票率34.65%)
当 細川雄一    自民現 7,728
当 本多祐一朗   社民現 6,536
当 千葉達     自民現 6,031
  福島かずえ   共産新 6,000
  渡辺勝幸    無新  5,042
  菊地ゆきお   み新 2,903
  小野寺かずたか 無新 978


120216 gaitorokuchonomeAkXOfoVCMAAmJYo 早朝街頭を続けています。平成24年1月撮影。

渡辺勝幸の政治活動を応援していただける方は、まず無料の「渡辺勝幸後援会メールマガジン」にご登録ください!

【渡辺勝幸応援団よりのお願いです】
渡辺勝幸後援会に入る方法

このブログについてご説明

このブログは、渡辺勝幸が3,300日以上毎日書いているメルマガ「日本一元気になるビジネスマガジン」の過去記事を中心に構成しています。メルマガでは、ブログに書けない話なども書いていますので関心のある方はぜひどうぞ。メルマガ登録はこちらから。

メルマガを3,300日以上毎日書いています

【仙台発!】政治家であり起業家である渡辺勝幸の日刊メルマガ。 9年以上、3,300日以上連続でメルマガを書いています。 政治経済の裏事情、起業家、経営者向けのおトク最新情報を、独自の視点と素早く貴重な情報で、 意識の高い経営者、ビジネスパーソンに毎日お届け。 1通20円ですが、得られる情報はメディアにないものとなります。 失業、起業、震災、選挙落選、そして当選とここ数年波乱万丈な人生を送っている筆者が、東北の真の復興のための活動報告も。 著者は宮城県議会議員(仙台市若林区)44歳。 起業集団株式会社つくる仙台経営(起業支援、創業スクール事業)、東北大学大学院講師。

Powered By FC2ブログ

今すぐブログを作ろう!

Powered By FC2ブログ

QRコード

QRコード

Facebookページに「いいね!」

「いいね!」するだけで、つくる仙台の日々の更新情報が届きます。たまに「ここだけの情報」をお伝えします!