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叱れ!─後輩や部下を上手に叱る5つのポイント

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先日、ある学生さんたちに

「遅刻は何故いけないか」

という話をしました。

その中身はともかく、

どうも最近、
新人や後輩に対して、
叱ることを避けている風潮があるようです。


たしかに叱るのはいい気分がしませんし、
あまりそれをすることによって、
メンタルの問題にいたってはいけない
ということもあるかもしれません。


しかし、
叱らないことで目の前にいる後輩や部下が、
欠点を直すことなく、気づくことなく過ごし、
結果として人生がうまくいかなくなる可能性もないとはいえないですね。


不作為の罪も感じるようにしなければいけないと思います。


言うべきことをいい、きらわれてもいいではないですか。
きらわれた人の数だけ好きになってくれる人が現れますよ。


とはいえ、闇雲に叱っても効果はないので、
こうしたらいいのではないかという叱り方5つのポイントを
あげてみたいと思います。



【1、否定形にしない】

叱るというと、
「○○するな」と思わず言いたくなりますが、

否定形は人の心を閉ざしてしまうので、

「○○したらもっとよくなる」

と提案型にしてみる。

ちょっと下品な話ですが、
たとえば男性の公衆トイレで、

「汚すな!」

という標語を貼るよりも、


いそぐとも 心静かに手を添えて
そとにこぼすな 松茸の露


という句が目の前にある方が、
否定形で叱られるよりも、
納得のいく行動がとれるものと思います。

男性的視点でわかりにくいたとえですね。
すいません。



【2、ていねいに説明して叱る】

時間がない時やイライラしている時などは、
端的に

「ノルマをこなせ!」

とか

「今月の売り上げを上げろ!」

と、中身のない単純な叱り方になってしまうと思いますが、
これだと不愉快さだけが残るので、


ていねいに叱る


ことも大事だと思います。

現状がどのようになっているのかを聞きながら、
なぜノルマがこなせていないのかを判断し、

具体的にこういうことをしてみたら、
こういういい結果が生まれるのではないかな、

というていねいな説明の叱り方。
叱る側の力量が求められます。



【3、比較しない】

○○はこうなのに、なんで君はこうなんだ。

という比較は、叱られた方に不快感だけが残り、
叱った効果が消えるのでやめたほうがよいです。



【4、長所を指摘し、それをさらに生かせるという叱り方】

叱るのに褒める。
やる気を出す叱り方。

お前はこういういいところがあるんだから、
こうしたらもっとよくなるんじゃないか、

という叱り方。叱咤激励。



【5、叱る相手が成長してほしいと本気で思うこと】

叱らないということは、
相手の成長機会を失わせる不作為の罪です。

まあいいかと見逃すのではなく、
わざわざ叱ることで相手の成長を本気で応援する、
そんな叱り方が必要だと思います。
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